Resilencia: La Nueva Competencia del Líder

RESILENCIA: LA NUEVA COMPETENCIA DEL LÍDER
Desde mi experiencia laboral la resiliencia ha sido un importantísimo valor agregado para afrontar los procesos adversos.
RTW ¿Qué es la resiliencia?
Es la capacidad que tienen las personas de atravesar situaciones de crisis o de adversidad , superarlas y salir fortalecidos transformándose positivamente.
RTW ¿Cuándo se habla de cambio y adversidad a que tipo de acontecimientos se refiere?
Podríamos decir que el cambio es una variable en nuestras vidas en todo tipo de entorno: el empresarial , el social, el familiar , etc. El mundo contemporáneo nos está mostrando que la adversidad y la incertidumbre son materia prima de todos los días. La violencia, la globalización, las nuevas tecnologías, la falta de empleo… la falta de valores. Todo esto trae aparejado malestar en las instituciones asi como diferentes problemas sociales y de salud en los individuos. Sostengo que los profesionales que estamos en contacto con las personas y somos responsables de los resultados de sus actividades debemos estar atentos a estos cambios y actuar en consecuencia para hacer del diario vivir algo más confortable.
RTW ¿Cuál es el origen de este concepto?
El origen de la resiliencia sin duda se remonta al inicio de la humanidad, expulsados del paraíso terrenal Adán y Eva tuvieron que demostrarla para sobrevivir. Su aparición en la Ciencias Humanas es reciente. Los pioneros en trabajar sobre este tema son los países Anglosajones y luego aparece en los países francófonos y en Latinoamérica.
RTW ¿Cuál es la aplicación en su campo profesional?
Desde mi experiencia laboral –como Consultor Senior especializada en Coaching Ejecutivo y Outplacement- he podido comprobar las diferentes reacciones que los seres humanos tienen frente al desempleo o frente a cambios profundos que tienen que hacer en su vida. Y la resiliencia ha sido un importantísimo valor agregado para afrontar los procesos adversos. Desde mi rol de sostén y apoyo intento promover algunos aspectos que tienen que ver con la resiliencia. Uno de ellos es la autoestima, pilar - base de la misma. Podríamos mencionar también la creatividad, el humor y la introspección los cuales voy trabajando palmo a palmo con la persona.
RTW ¿Qué éxito se puede obtener de su implementación en los programas de Outplacement?
Cuando una persona ingresa a un programa de Outplacement, por lo general, atraviesa diferentes estados de ánimo, desde bronca, tristeza, incertidumbre, miedo, etc. En todo este proceso es muy importante la receptividad de la persona involucrada y su capacidad de cambio, sin embargo, la función del consultor es básica y primordial para ir apuntalando las fortalezas de la persona. Es allí donde el concepto de resiliencia sobresale con fuerza pues se trata de lograr estimular y motivar a la persona para que el proceso de reinserción laboral sea exitoso, logrando disminuir al máximo el costo psicológico.
RTW ¿En qué se diferencia la visión actual respecto del pasado?
Durante mucho tiempo ha habido tendencias que determinaron modos y perspectivas de pensamiento como es la tendencia a poner foco sobre los deficit, las desviaciones, las anomalías y las enfermedades. Sobre aquello que no funciona bien. Es así que todo esto ha sesgado la mirada, negando las capacidades de quienes protagonizan sufrimientos. La mirada tradicional, entonces se ha enfocado en los problemas, las limitaciones, las carencias. La resiliencia consiste en enfocar y enfatizar los recursos de las personas y los grupos sociales para "salir adelante". La nueva tendencia es mirar más hacia los factores de protección y no tanto sobre los de riesgo. La idea es reforzar las cualidades que están potencialmente presentes en los individuos. Para finalizar, la Resiliencia no es una cualidad fija, cambia según el momento y las circunstancias y es importante destacar que no se puede ser resiliente uno solo sino que se construye en interacción con el entorno y el medio social. Por ese motivo mi propuesta es que los profesionales interesados en las personas vayamos construyendo espacios interdisciplinarios en donde podamos intercambiar y compartir diferentes ideas y opiniones con referencia a este tema tan nuevo y apasionante.